CONDICIONES DE USO Y TÉRMINOS DEL SERVICIO

DESCRIPCIÓN GENERAL

Le damos la bienvenida a TUILUS.
Los términos “nosotros”, “nuestro(s)” o “la empresa” hacen referencia a CODIARCH SQUAD S.L, titular de la marca Tuilus y del sitio web www.tuilus.com.

Tuilus opera esta tienda y sitio web, incluida toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios disponibles (los “Servicios”). Nuestra tienda está alojada en Shopify, que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite vender nuestros productos.

Al acceder, navegar o utilizar nuestros Servicios, usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos del Servicio y por nuestra Política de Privacidad . Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe utilizar nuestros Servicios.

INFORMACIÓN LEGAL

Titular: CODIARCH SQUAD S.L
CIF: B02769679
Domicilio social: Calle Conde de Altea Nº1 Bajo, 46005 Valencia, España
Correo electrónico: hola@tuilus.com
Registro Mercantil: Tomo 10902, Libro 8180, Folio 179, Sección 8, Hoja V-195432, Inscripción 1

SECCIÓN 1: USUARIO Y RESPONSABILIDAD

Al navegar o utilizar el sitio web adquiere la condición de usuario.

El usuario se compromete a:

• Facilitar información veraz, actual y completa.

• Hacer un uso adecuado del sitio conforme a la ley, la moral y el orden público.

• No realizar actividades ilícitas o contrarias a estos Términos.

El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de las actividades realizadas desde su cuenta.

SECCIÓN 2: PRODUCTOS

Tuilus diseña y produce calzado artesanal femenino, especializado en zuecos, utilizando materiales de alta calidad.

Las imágenes y descripciones de los productos son lo más fieles posible, aunque los colores pueden variar según el dispositivo del usuario.

Nos reservamos el derecho de:

• Modificar descripciones o precios sin previo aviso.

• Limitar cantidades.

• Retirar productos del catálogo.

SECCIÓN 3: PEDIDOS

Al realizar un pedido, usted formula una oferta de compra.

El pedido no será aceptado hasta que:

1. Se confirme por correo electrónico.

2. Se haya recibido y validado el pago.

Nos reservamos el derecho a rechazar pedidos por motivos justificados.

Las compras son exclusivamente para uso personal, no para reventa comercial.

SECCIÓN 4: PRECIOS Y FACTURACIÓN

Todos los precios:

• Están expresados en euros (€).

• Incluyen el IVA.

Los gastos de envío:

• Gratuitos en pedidos superiores a 100 € (España peninsular).

• 3,50 € en pedidos inferiores a 100 €.

• Envíos disponibles principalmente en España (excepto Canarias, Ceuta y Melilla) y determinados países europeos con tarifas variables.

Los precios pueden variar entre tienda online y tienda física.

SECCIÓN 5: ENVÍO Y ENTREGA

Los pedidos se procesan de lunes a viernes (excepto festivos).

Plazo estimado de entrega:
2 a 4 días laborables, según ubicación.

No nos responsabilizamos de:

• Retrasos imputables a la empresa de transporte.

• Datos incorrectos facilitados por el usuario.

• Circunstancias externas fuera de nuestro control.

El riesgo del producto se transmite al cliente en el momento de la entrega.

SECCIÓN 6: CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Para solicitar un cambio o devolución deberá hacerlo a través de:
https://www.tuilus.com/pages/formulario-de-cambio-o-devolucion

Devoluciones

• En pedidos superiores a 100 €, son gratuitas.

• En pedidos inferiores, pueden aplicarse costes logísticos.

Le enviaremos por correo electrónico una etiqueta de devolución.
Deberá depositar el paquete en una oficina de Correos con la etiqueta impresa o en el móvil.

El reembolso se realizará por el mismo método de pago utilizado.
El plazo dependerá de la entidad bancaria o plataforma de pago.

Cambios

Opción rápida:

• Enviamos el nuevo modelo y recogemos el anterior simultáneamente.

• Coste 3,50 € en pedidos inferiores a 100 €.

Opción gratuita:

• El cliente envía el producto por su cuenta.

• Una vez recibido, enviamos el nuevo modelo.

SECCIÓN 7: FORMAS DE PAGO

Aceptamos:

• Tarjetas VISA y Mastercard

• PayPal

• Klarna (pago aplazado)

Las transacciones se realizan mediante plataformas seguras.

SECCIÓN 8: PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseños, fotografías, vídeos, etc.) son propiedad de CODIARCH SQUAD S.L.

Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.

SECCIÓN 9: ENLACES A TERCEROS

No nos responsabilizamos del contenido ni disponibilidad de sitios web externos enlazados desde nuestra página.

SECCIÓN 10: PROTECCIÓN DE DATOS

Tratamos los datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

El usuario puede ejercer sus derechos de:

• Acceso

• Rectificación

• Supresión

• Limitación

• Oposición

Enviando un correo a: hola@tuilus.com

Más información en nuestra Política de Privacidad [ENLACE].

SECCIÓN 11: RELACIÓN CON SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en Shopify, que nos proporciona la infraestructura tecnológica.

Sin embargo, la compraventa se realiza directamente entre el cliente y CODIARCH SQUAD S.L.

Shopify no es responsable de las transacciones realizadas en nuestra tienda.

SECCIÓN 12: ERRORES E IMPRECISIONES

Nos reservamos el derecho a corregir errores tipográficos, precios incorrectos o información inexacta en cualquier momento, incluso después de realizado un pedido.

SECCIÓN 13: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la medida permitida por la legislación española, no seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio web o de los productos adquiridos.

SECCIÓN 14: LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.

Las controversias se someterán a los Juzgados y Tribunales de Valencia, España.

SECCIÓN 15: MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento.
La versión vigente será la publicada en esta página.

SECCIÓN 16: CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con estas condiciones:

CODIARCH SQUAD S.L
Calle Conde de Altea Nº1 Bajo
46005 Valencia
hola@tuilus.com